服部様

情報システム部がプロジェクトの取り纏め役となり、2012年秋にプロジェクトをキックオフし、約14ヶ月間の開発期間を経て、2014年4月に本稼働しました。 今回のプロジェクトの特徴は、関連する部門が多岐に渡っていたことです。当社では、コンピュータ機器に関わる資産の管理は情報システム部、コンピュータ機器以外の資産は総務部、経理業務に関わる管理については経理部といったように、業務主管部署が異なっているため、各業務主管部署の代表者を参集し、ディスカッションしました。

服部様

「モノの管理の一元化」というコンセプトの元、プロジェクトがスタートしましたが、管理する会社資産が多岐にわたり、購入の手続きや管理の手法がそれぞれ異なっていたため、業務要件の統一がなかなか上手くいきませんでした。 結果、インフラ部分の統合は実現できましたが、業務プロセスの完全統合には至らず、一部課題が残りました。

青木様

「当社は、全国に70～80ヵ所の拠点があり、業務の精査や見直し作業が大変でした。拠点で独自のやり方で処理されている業務もあったため、今回の再構築の目的や意義を説明し、協力を得ながら進めました。

須田様

「フレームワーク上での開発部分とパッケージとのデータ連携にあたって、カスタマイズやアドオンを最小限に抑えるためのシステム間の連携仕様の取り纏めに苦労しました。 「Biz∫」は既存のシステムとの連携がスムーズで、旧パッケージからの移行ツールも用意されていましたので、予定通り完成することができました。

服部様

稼働から1年が経過しましたが安定稼働しています。稼働直後は、新システムへの切り替えによる初期不良は発生したものの、月次処理の遅延などの大きなトラブルはなく正常に稼働しています。 運用開始から1年が経過した2015年の4～6月には、現場からの要望を元にシステムフォローアップ改修を実施し、対応が完了したところです。

服部様

システム基盤を統一したことで、従来は社内の保守要員を3名割り当てていたのが、1人で対応できるようになりました。 ハードウェアやソフトウェアの費用も削減できました。また、本社でデータを一元管理できるため、全国70～80拠点毎のプログラムやデータベースなどの管理作業の手間が大幅に省けました。 さらに、当社のフレームワークを利用して開発を行ったことで、現場からの要望に即座に対応することが可能となりました。

青木様

以前に比べ、利便性が明らかに向上しています。 旧システムは、3つのシステム毎に起動しログインする必要がありましたが、現在は統合されているため使い易く、これまで部門担当者が手作業で修正処理していたデータの整合性が向上し、業務時間の削減につながっています。

また、レスポンスが早く処理速度が上がったと好評です。当社の資産総数は65,000件を超えているため、旧システムではデータ処理に時間がかかるといった問題もありましたが、「Biz∫」では全く発生していません。

旧システムではカスタマイズにより本来の性能が発揮できなかったのが、「Biz∫」では標準機能で対応し、カスタマイズやアドオンを最小限に抑えているので、圧倒的な性能向上につながったのではないでしょうか。

須田様

3システムのインフラ統合に関しては、当初の目標を達成しました。 これからの課題は、さらなる業務効率化やコスト削減です。資産管理手順の見直しをはじめとした業務改革を行っていく必要があります。

青木様

業務効率化策の1つは、電子申告です。現在各拠点で行っている処理を本社で一括処理できれば大幅な業務効率化につながります。「Biz∫」資産管理業務システムの電子申告対応をお願いしたいですね。

服部様

IT化が進み、今まで手作業だった計算や処理が機械化され、業務の実際の処理の仕組みを理解している現場担当者がだんだん少なくなってきたと感じています。 これからの情報システム部の役割は、技術知識が豊富なだけでなく、業務とシステムとの間の橋渡し役も担う、そのような時代に備えて部員一人ひとりがスキルを磨いていかなければという思いを強くしています。